No todo lo que está relacionado con el accidente demuestra lo mismo. La reclamación debe permitir seguir la cadena desde el siniestro hasta cada perjuicio solicitado.
Prueba del accidente y de la responsabilidad
- Parte amistoso, atestado o diligencias policiales si existen.
- Datos de vehículos, conductores, aseguradoras y testigos.
- Fotografías del lugar, daños, señalización y posición de los vehículos.
- Comunicaciones de apertura del siniestro y número de expediente.
- Presupuestos, facturas o peritaciones de daños materiales.
La declaración amistosa es útil, pero su ausencia no impide automáticamente reclamar. Si existe discusión sobre la dinámica, cobran importancia el atestado, los testigos, las imágenes y la coherencia de los daños.
Desde la primera asistencia hasta la estabilización
Conserva urgencias, atención primaria, especialistas, pruebas diagnósticas, rehabilitación, bajas, altas y prescripciones. Una asistencia cercana al accidente ayuda a explicar la relación temporal, pero la causalidad médica depende del conjunto y no de un solo parte.
Cuando se determinan secuelas, el informe debe identificar diagnósticos, limitaciones permanentes, fecha de estabilización y, si procede, puntuación funcional y estética. La calculadora del baremo 2026 cuantifica los puntos introducidos, pero no los diagnostica.
Gastos, pérdidas y lucro cesante
- Facturas sanitarias y farmacéuticas no cubiertas.
- Desplazamientos relacionados con tratamiento o valoración.
- Nóminas, certificados de empresa y prestaciones durante la baja.
- Declaraciones y contabilidad si trabaja por cuenta propia.
- Ayuda de tercera persona o adaptación, cuando proceda.
No basta con que el gasto parezca razonable: conviene conservar factura, justificante de pago y relación con el accidente.
Reclamación previa, oferta y respuesta motivada
Guarda la reclamación previa y la prueba de su recepción. La legislación vigente exige acompañar a una futura demanda la oferta o respuesta motivada si se emitió; si no se emitió, la reclamación previa. La reclamación no necesita contener una cuantificación cerrada, pero sí debe permitir identificar el siniestro y los daños conocidos.
Si recibes una propuesta, utiliza el analizador de oferta motivada para contrastar desglose, informe médico, días, secuelas y perjuicios patrimoniales antes de firmar.
Una carpeta que pueda auditarse
Separa los documentos en seis carpetas, usa fechas en los nombres y crea una cronología de una línea por cada hito. Conserva originales y no edites capturas o archivos fuente. El preparador privado de reclamaciones genera un informe local sin enviar datos.
Fuente: artículo 7 del texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, actualizado por la Ley 5/2025.
Actualizado el 15 de agosto de 2026.