Transparencia profesional
Información legal y privacidad
Quién presta el servicio, cómo tratamos los datos y qué vías tienes para ejercer tus derechos o presentar una reclamación.
Aviso legal
Identificación del prestador
- Prestador y titular
- Víctor José Burgos Valenciano, profesional individual
- Nombre comercial
- Pérez & Burgos Abogados. Esta denominación es un nombre comercial y no identifica a una sociedad mercantil o profesional.
- NIF
- 04614439H
- Domicilio profesional y fiscal
- Calle Fresadores, 1, 1.º J, 29640 Fuengirola, Málaga, España
- Colegio profesional
- Ilustre Colegio de Abogados de Málaga, colegiado ejerciente n.º 11.275
- Título profesional
- Abogado. Título obtenido en España. Graduado en Derecho y Máster Universitario en Acceso a la Abogacía por la Universidad de Castilla-La Mancha.
- Actividad
- Prestación de servicios jurídicos, ejercicio de la abogacía y mediación en España
Equipo y profesionales colaboradores
La contratación electrónica y las facturas emitidas mediante esta web corresponden a Víctor José Burgos Valenciano. Estefanía Pérez Palma, abogada ejerciente del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga, colegiada n.º 11.274, forma parte del equipo profesional y desarrolla principalmente el área de accidentes de tráfico y la mediación familiar.
Cuando la naturaleza o localización del asunto lo aconseje, podrán intervenir otros abogados, procuradores, peritos o profesionales colaboradores. Antes de una intervención que afecte al encargo, se informará al cliente de la identidad y función del profesional y se documentará el alcance aplicable. El nombre comercial no modifica la identidad del profesional que figure en cada hoja de encargo.
Actividad de mediación
Víctor José Burgos Valenciano y Estefanía Pérez Palma cuentan con formación específica y cobertura de responsabilidad civil para ejercer como mediadores. Víctor está inscrito en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia y se ocupa principalmente de mediación general, civil y mercantil. Estefanía está especializada en mediación familiar.
En una mediación, el mediador actúa con neutralidad e imparcialidad: no defiende a una de las partes, no presta asesoramiento individual a favor de una de ellas y no impone una solución. El inicio requerirá la aceptación de las partes, la comprobación de conflictos de interés y la documentación correspondiente.
Objeto y condiciones de uso
Este sitio ofrece información general sobre los servicios de Pérez & Burgos Abogados y facilita vías de contacto y contratación. El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, a facilitar información veraz y a no dañar, inutilizar o alterar sus contenidos o sistemas.
Información jurídica y relación profesional
Los contenidos de la web, incluida la orientación de Calma AI, son informativos y no constituyen asesoramiento aplicable a un caso concreto. El envío de un formulario o correo no confirma una cita, no crea por sí solo una relación abogado-cliente ni inicia un procedimiento de mediación. La consulta online nace cuando se completa el pago y se confirma la contratación; una mediación solo comenzará tras las comprobaciones previas y la aceptación de las partes. Cualquier actuación posterior requerirá la aceptación de su alcance y la documentación profesional correspondiente.
Normativa profesional
La actividad se somete a la legislación española, al Estatuto General de la Abogacía Española, al Código Deontológico de la Abogacía Española, a las normas del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga y, para la actividad mediadora, a la Ley 5/2012, de mediación en asuntos civiles y mercantiles y su normativa de desarrollo.
Honorarios publicados
La consulta laboral tiene un precio final de 59 €, IVA incluido. La consulta del resto de materias tiene un precio final de 121 €, IVA incluido. Ambos importes corresponden exclusivamente a la consulta descrita y no incluyen escritos, trámites, negociación, representación, procurador, peritos, defensa posterior ni un procedimiento de mediación, salvo indicación expresa. Pedir información sobre un servicio ordinario de contabilidad, facturación o presentación de modelos no exige contratar previamente la consulta jurídica de 121 €; la solicitud se conserva de forma interna hasta que el despacho confirme el cauce, alcance y precio del servicio. La primera valoración de accidentes de tráfico y la valoración inicial de los recorridos entre España e Italia son gratuitas en los términos de sus páginas. Los honorarios de mediación se comunican a las partes antes de que acepten iniciar el procedimiento. Cualquier actuación adicional será objeto de información y presupuesto previo.
Propiedad intelectual
Salvo indicación contraria, los textos, la identidad visual, el diseño y los demás contenidos propios pertenecen al titular o se utilizan con autorización. No se permite su reproducción o explotación fuera de los límites legalmente admitidos sin autorización previa.
Enlaces y responsabilidad
Los enlaces externos se ofrecen como referencia. El titular no controla ni responde de sus contenidos, disponibilidad o políticas. Se adoptan medidas razonables para mantener la web accesible y actualizada, sin garantizar la ausencia absoluta de errores o interrupciones.
Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Víctor José Burgos Valenciano, NIF 04614439H, con domicilio y datos de contacto indicados en este aviso. No se ha designado delegado de protección de datos. Puedes dirigir cualquier consulta de privacidad a contacto@perezburgosabogados.es.
Tratamientos, datos y bases jurídicas
| Tratamiento | Datos y finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Contacto y solicitudes | Identificación, contacto y descripción general del asunto para responder y valorar una posible consulta. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Solicitud de servicios contables y de facturación | Identificación, contacto, provincia, actividad, perfil, tipo de gestión solicitada, volumen orientativo, personal y próximo plazo para preparar una ficha interna, estudiar el cauce adecuado y contactar con la persona interesada. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Contrato y pago | Identificación, contacto, servicio, ficha previa del asunto, aceptación contractual, referencia de pago, datos de facturación y, para medir la eficacia del canal, página inicial, procedencia y campaña de la sesión en la que se contrata. Se utilizan para contratar, organizar la consulta, cobrar, acreditar la operación y conocer qué canales generan contrataciones, sin reconstruir el historial de navegación. | Ejecución del contrato, obligaciones legales, fiscales y contables e interés legítimo en medir la eficacia del servicio con datos mínimos. |
| Documentación y servicio jurídico | Archivos, comunicaciones y datos del asunto necesarios para preparar la consulta o ejecutar el encargo. | Ejecución contractual, obligaciones profesionales y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Para categorías especiales, artículo 9.2.f del RGPD. |
| Solicitudes y procedimientos de mediación | Identidad y contacto de las partes, descripción del conflicto, comprobación de incompatibilidades y, si el proceso comienza, comunicaciones y documentación necesarias para administrarlo. | Medidas precontractuales, ejecución del acuerdo de mediación, obligaciones legales y, cuando proceda, consentimiento explícito o formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones para categorías especiales. |
| Candidaturas profesionales | Identidad, contacto, colegiación, experiencia y certificado para valorar una colaboración solicitada. | Medidas precontractuales y consentimiento respecto de información adicional voluntaria. |
| Medición interna | Recuentos agregados de páginas vistas y acciones, ruta visitada, dominio de procedencia, campaña, idioma, tipo de dispositivo y, cuando el alojamiento lo facilite, país. No se conserva la dirección IP, una huella del navegador ni un identificador de visitante. | Interés legítimo en medir y mejorar el servicio, con minimización de datos. |
| Seguridad | Datos técnicos y registros mínimos necesarios para prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados. | Interés legítimo y obligación de garantizar la seguridad de la información. |
Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o contrato; sin ellos no podremos continuar. Los campos no marcados son opcionales. No facilites datos de terceras personas salvo que sea imprescindible, estés legitimado para hacerlo y les hayas informado cuando corresponda.
Datos especialmente protegidos y confidencialidad
El formulario inicial debe contener únicamente una descripción general y los plazos relevantes. No envíes por formulario o correo expedientes completos, documentos de identidad, historiales médicos, contraseñas o información bancaria. Tras el pago se habilita un portal privado para la documentación pertinente. Cuando un asunto jurídico requiera datos de salud, afiliación sindical u otras categorías especiales, se tratarán bajo secreto profesional y cuando sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Conservación
- Solicitudes que no den lugar a contratación: hasta doce meses desde la última interacción, salvo necesidad de atender responsabilidades.
- Solicitudes internas de servicios contables o de facturación que no den lugar a contratación: hasta seis meses desde la última interacción, salvo solicitud anterior de supresión u obligación de conservar.
- Solicitudes de contratación abandonadas antes del pago: hasta 48 horas.
- Prueba del contrato, pago y comunicaciones relacionadas: durante la relación y los plazos de prescripción aplicables.
- Facturas y documentación económica: durante los plazos fiscales, contables y mercantiles exigibles.
- Expedientes profesionales: mientras dure el encargo y, después, durante los plazos legales, deontológicos y de responsabilidad aplicables.
- Documentos de una consulta que no continúe como encargo: se revisarán para su eliminación una vez finalizada la consulta y, como máximo ordinario, a los 90 días, salvo obligación o defensa de reclamaciones.
- Candidaturas no incorporadas: máximo doce meses, salvo petición de supresión anterior o relación posterior.
- Medición agregada interna: máximo trece meses.
Cuando un dato deba conservarse para atender una obligación o posible responsabilidad quedará limitado a esa finalidad.
Destinatarios, encargados y transferencias
No se venden datos. Pueden acceder a ellos los proveedores necesarios de alojamiento, correo y soporte, sujetos a sus contratos de tratamiento. Stripe procesa el pago y los datos de facturación; Pérez & Burgos no recibe los datos completos de la tarjeta. Calma AI funciona como servicio diferenciado y no recibe automáticamente los datos de los formularios del despacho.
Si solicitas mediante el asistente un servicio ordinario de contabilidad, facturación o presentación de modelos, la ficha queda inicialmente en una cola interna de Pérez & Burgos. En este recorrido provisional no se remite automáticamente a una gestoría, colaborador o plataforma externa. Si más adelante fuera conveniente comunicarla a otro responsable del servicio, se informará previamente de su identidad, finalidad y condiciones y se solicitará la autorización que corresponda.
También podrán comunicarse datos a juzgados, administraciones, procuradores, peritos u otros profesionales cuando resulte necesario, exista obligación legal o se haya informado al cliente. Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se emplearán decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando proceda o cláusulas contractuales tipo y garantías complementarias.
Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se elaboran perfiles de clientes o candidatos. Calma AI no decide la aceptación, estrategia o resultado de un asunto.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento cuando esa sea la base, escribiendo a contacto@perezburgosabogados.es. Indica el derecho que deseas ejercer; solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesaria. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Atención y reclamaciones
Cómo presentar una reclamación
Puedes remitir una queja o reclamación a contacto@perezburgosabogados.es o por correo postal a Calle Fresadores, 1, 1.º J, 29640 Fuengirola, Málaga. Indica tus datos de contacto, el servicio afectado, los hechos y la solución solicitada. Acusaremos recibo y responderemos dentro del plazo legal aplicable.
Existen hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía a disposición de las personas consumidoras. Puedes obtener información y generar la hoja en el sistema HOJ@ de la Junta de Andalucía y presentarla por los canales legalmente previstos. Las reclamaciones deontológicas también pueden dirigirse al Ilustre Colegio de Abogados de Málaga cuando proceda.
Última actualización: 4 de agosto de 2026 · Versión LEGAL-2026-08-04-3.