Qué revisaremos.
- Contrato, compra o servicio
- Incidencia, importe y reclamaciones previas
- Pruebas y respuesta del proveedor
Consumo, viajes y seguros · Atención online en toda España
Consumo, compras online, suministros y suscripciones
Empieza por reunir el contrato, las facturas y las comunicaciones. Podemos preparar una reclamación concreta o estudiar las vías de solución y defensa.
Qué conviene preparar.
- Reserva, contrato o factura
- Comunicaciones y prueba de la incidencia
- Respuesta recibida, si existe
Para el primer contacto basta un resumen. Los documentos personales se aportan por el canal privado indicado por el despacho.
Alcance y honorarios
Elige la actuación que necesitas.
El precio cerrado corresponde al supuesto descrito. «Desde», porcentajes y trabajo periódico necesitan confirmar el alcance antes del encargo.
Precio cerrado
Reclamación breve de consumo
149 €IVA incluidoEstudio de una incidencia ordinaria de consumo y preparación de una reclamación breve dirigida a un proveedor, con una comunicación.
Qué queda fuera
Una incidencia ordinaria, proveedor y comunicación. Sin negociación sucesiva, pericial, arbitraje, juicio ni envíos con coste.
Presupuesto
Garantía o producto defectuoso
Presupuesto previoSin pago al solicitarEstudio de la garantía, defecto y comunicaciones y preparación de la reclamación o actuación acordada sobre un producto.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Precio cerrado
Compra online no entregada
290 €IVA incluidoEstudio de un pedido online no entregado, pruebas y comunicaciones y preparación de una reclamación escrita a un proveedor.
Qué queda fuera
Un pedido, proveedor y reclamación escrita, con pruebas completas. Sin negociación sucesiva, pericial, disputa bancaria, juicio ni envíos con coste.
Precio cerrado
Telefonía, permanencia o baja
89 €IVA incluidoRevisión de una incidencia ordinaria de facturación, permanencia o baja de telefonía y preparación de una reclamación escrita a un operador.
Qué queda fuera
Una incidencia ordinaria y comunicación a un operador. Facturas extensas, varios periodos controvertidos, juicio y envíos con coste aparte.
Precio cerrado
Facturación de luz, agua o gas
149 €IVA incluidoRevisión de una incidencia ordinaria de facturación de luz, agua o gas y preparación de una reclamación escrita a un proveedor.
Qué queda fuera
Una incidencia ordinaria y comunicación a un proveedor. Varios suministros, pericial, fraude de contador, juicio y envíos con coste aparte.
Desde
Taller o reparación defectuosa
Desde 390 €IVA incluidoEstudio de una reparación de taller, documentación y daños y reclamación extrajudicial con negociación ordinaria delimitada.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Presupuesto
Vehículo con defectos o garantía
Presupuesto previoSin pago al solicitarEstudio de la compra y defectos de un vehículo y defensa de la reclamación de garantía o responsabilidad acordada.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Presupuesto
Arbitraje de consumo
Presupuesto previoSin pago al solicitarEstudio de la controversia y competencia y asistencia en una solicitud o procedimiento de arbitraje de consumo delimitado.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Presupuesto
Reclamación por paquetería o mensajería
Presupuesto previoSin pago al solicitarEstudio del envío, entrega y daños y preparación de la reclamación acordada frente al operador de paquetería.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Presupuesto
Cancelación de academia, autoescuela o formación privada
Presupuesto previoSin pago al solicitarRevisión del contrato y cancelación de formación privada y preparación de la reclamación o respuesta que corresponda.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Presupuesto
Incumplimiento de proveedor de boda o evento
Presupuesto previoSin pago al solicitarEstudio del contrato y pruebas de incumplimiento de un proveedor de boda o evento y reclamación en la fase acordada.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Presupuesto
Reclamación por servicio digital o suscripción
Presupuesto previoSin pago al solicitarRevisión de contratación, cargos y cancelación de un servicio digital y preparación de la reclamación delimitada.
Qué queda fuera
Una reclamación no garantiza devolución. Envíos con coste, peritos, juicio, recurso y ejecución se delimitan aparte.
Los gastos de terceros se identifican aparte. Una consulta pagada se descuenta del encargo del mismo asunto formalizado en 15 días naturales, según las condiciones publicadas. Si tienes un plazo o una actuación urgente, indícalo antes de contratar.
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