Segunda mano entre particulares: vicios ocultos, prueba y diferencias con comprar a un profesional

1. Averigua si el vendedor es realmente un particular

Mira quién figura en anuncio, contrato, factura y pago. Una persona que se presenta como «particular» puede actuar profesionalmente, pero tampoco varias ventas aisladas convierten siempre a alguien en empresario.

La sentencia Kamenova, C-105/17, exige valorar las circunstancias: organización de las ventas, finalidad profesional, conocimientos, regularidad y otros indicios. No establece un número mágico de anuncios a partir del cual toda operación sea comercial.4

Guarda el perfil y otros anuncios relevantes, sin obtener datos por medios ilícitos. Si una empresa intermedia, pregunta si vende en nombre propio o por cuenta de otra persona y quién asume obligaciones. Esa identificación puede cambiar el destinatario de la reclamación.

2. Qué es un vicio oculto bajo el Código Civil común

El defecto debe ser anterior a la venta, oculto y suficientemente relevante: ha de hacer el bien inadecuado para su uso o disminuir ese uso de tal manera que el comprador no lo habría adquirido, o habría pagado menos, de conocerlo. No cualquier desgaste normal cumple esas condiciones.1

El vendedor no responde por defectos manifiestos ni por los que un comprador experto debía conocer fácilmente por su oficio. Haber probado el aparato unos minutos no equivale a conocer cualquier fallo interno; importa qué podía detectarse razonablemente.1

Un artículo usado puede tener marcas, batería degradada o piezas consumibles conforme a su antigüedad y a lo explicado. Otra cosa es venderlo como plenamente funcional ocultando una avería grave ya existente. El anuncio y los mensajes ayudan a delimitar qué estado se prometió.

3. Qué puedes pedir y qué debes demostrar

El artículo 1486 contempla desistir de la compraventa con restitución correspondiente o una rebaja proporcional del precio, valorada pericialmente. Si el vendedor conocía el defecto y lo ocultó, la ley contempla además daños en los términos de ese precepto. No se presume ese conocimiento solo porque aparezca una avería.1

Debes conectar el fallo con el estado anterior a la entrega. Un informe útil explica causa, antigüedad probable, gravedad, posibilidad de detección y coste de solución. «Está roto» no responde a todas esas preguntas.

Una entrega radicalmente distinta de lo convenido o un engaño acreditado puede plantear otras acciones. No basta cambiar el nombre a «incumplimiento» para eludir un plazo vencido de vicios ocultos; los hechos deben sostener realmente otro fundamento.1

4. Seis meses desde la entrega: no desde descubrir la avería

En el régimen del Código Civil común, el artículo 1490 fija seis meses desde la entrega para las acciones de saneamiento correspondientes. Es un plazo especialmente breve; descubrir el defecto al quinto mes no abre otros seis meses nuevos.1

No des por hecho que cualquier mensaje reinicia ese plazo. La negociación que cumpla la Ley Orgánica 1/2025 puede suspender la caducidad conforme a su artículo 7, con los requisitos de comunicación, objeto y terminación previstos. La suspensión no equivale a recuperar íntegramente un periodo que ya transcurrió.5

Si se acerca el vencimiento, reúne de inmediato contrato, fecha de entrega y comunicaciones. Pedir un presupuesto o esperar la respuesta de la plataforma no garantiza conservar la acción. Hay que coordinar negociación previa y actuación judicial con un calendario concreto.

5. Cuando resulta aplicable el derecho civil catalán

El libro sexto del Código civil de Cataluña regula la conformidad de la compraventa con un sistema propio. Para las ventas privadas regidas por él, no debe copiarse sin más el esquema estatal de seis meses: hay que examinar la falta de conformidad, su manifestación y el plazo de ejercicio de los remedios.3

Los artículos 621-23 y 621-44 contemplan, respectivamente, un periodo de tres años para manifestación en su régimen general y reglas de tres años para ejercer pretensiones, con inicio específico en la falta de conformidad conocida o cognoscible. Son funciones y cómputos diferentes; no se suman mecánicamente como una garantía de seis años.3

Que la entrega se haga en Barcelona no basta por sí solo para resolver la ley aplicable. Además, cuando vende un profesional a un consumidor deben coordinarse las reglas civiles con las protecciones imperativas de consumo. Esa comprobación evita aplicar un plazo privado a una compra comercial.

6. Si vende un profesional, cambia el análisis

En compras de bienes realizadas bajo el régimen de consumo vigente desde 2022, la responsabilidad por faltas de conformidad que se manifiesten tiene, como regla, tres años desde la entrega. En segunda mano puede pactarse un plazo menor, pero nunca inferior a un año. Un año no es la reducción automática de toda venta usada.2

La presunción sobre el origen de la falta de conformidad tiene su propio régimen: normalmente dos años para bienes, con posibilidad de pacto reducido para segunda mano dentro de los límites del artículo 121. No debe confundirse con el periodo de responsabilidad.2

Las medidas pueden incluir puesta en conformidad y, cuando concurren sus presupuestos, reducción del precio o resolución. La acción para exigir responsabilidad tiene el plazo de cinco años desde la manifestación de la falta de conformidad del artículo 124. Ese plazo no amplía por sí solo el periodo en que debe manifestarse el defecto.2

7. Conserva la prueba antes de reparar o devolver

En pantallas pequeñas, desliza la tabla para consultar todas las columnas.

Comunica el fallo y ofrece una comprobación razonable, conservando constancia. Si una reparación urgente es necesaria, documenta antes el estado y guarda piezas cuando sea posible. Evita destruir el producto o devolverlo sin justificante de recepción.

Una reclamación útil propone una solución concreta y permite comprobar el bien. La negociación previa normalmente deberá prepararse conforme a la Ley Orgánica 1/2025; en consumo existe su previsión específica, mientras que entre particulares hay que acreditar la actividad negociadora que corresponda.5

8. Ejemplo ficticio y estrategias lícitas

Ejemplo ficticio: Sara compra a un particular una cámara anunciada como plenamente funcional. A las tres semanas detecta una corrosión interna antigua que impide utilizarla. El informe técnico, anuncio y fecha de entrega permiten estudiar vicios ocultos; no bastaría únicamente mostrar que hoy no enciende.

Puede ser razonable acordar una rebaja equivalente a una solución proporcionada, dejando constancia de qué defecto se resuelve. Si se devuelve el bien, documenta entrega y reembolso simultáneo o el mecanismo seguro convenido.

Evita amenazas, publicaciones de datos personales o inventar que el vendedor conocía el defecto. También conviene rechazar cláusulas genéricas de «sin garantía» como explicación universal: su eficacia depende del régimen, del pacto y de la buena fe; frente a consumidores no eliminan derechos imperativos.1 2

9. Preguntas frecuentes

¿Tengo catorce días para devolver cualquier compra a un particular?

No existe ese derecho general por el mero hecho de comprar por internet a otro particular. Una devolución pactada y una acción por defecto tienen fundamentos diferentes.

¿Que el vendedor ignorase la avería lo libera siempre?

No. El saneamiento del Código Civil puede operar aunque la ignorase, con el régimen de pactos y excepciones del artículo 1485. El conocimiento cobra especial importancia para determinadas consecuencias.1

¿Una tienda puede vender un producto usado sin ninguna garantía legal?

No puede excluir de forma general la protección imperativa de consumo. Hay que revisar el contrato y, en su caso, la reducción válida del periodo de responsabilidad.2

Envía a Pérez & Burgos anuncio, conversaciones, contrato, fecha de entrega e informe técnico. Podemos identificar al responsable, la ley aplicable y el remedio adecuado antes de que una espera innecesaria perjudique la reclamación.