Qué escrito corresponde a tu petición
La primera página pide la devolución de adeudos autorizados ya cargados. La segunda revoca una orden o una serie futura, identificando alcance y fecha. La guía ocupa la tercera página y se separa del escrito. Si necesitas ambas actuaciones, conserva peticiones y fechas diferenciadas.
Antes de reconocer autorización, comprueba mandato y esquema. Si afirmas que no autorizaste la operación, utiliza el modelo específico de operación bancaria no autorizada. Para cancelar una suscripción o discutir la factura, el escrito al proveedor tiene otro destinatario y finalidad.
Qué preparar
Identifica banco, cuenta por canal seguro, acreedor, mandato, esquema, condición de consumidor, microempresa u otro usuario y contrato marco. Añade una fila por recibo con fecha, referencia, importe, documento y abonos previos, sin duplicarlos. Si un dato se desconoce, queda pendiente de su justificante.
Ocho semanas no son dos meses ni trece meses
La devolución del artículo 48 se solicita en el plazo de ocho semanas del artículo 49, que contempla diez días hábiles para devolver o, cuando proceda, motivar la negativa. Deben revisarse el tipo de adeudo y los pactos válidos de los artículos 34 y 48.4. El plazo de trece meses del artículo 43 no se aplica por defecto a cualquier adeudo autorizado.
La revocación de una orden de adeudo se examina con el corte del final del día hábil anterior del artículo 52.3 y el régimen aplicable. Una petición tardía no se retrodata. Devolver o revocar ante el banco no cancela por sí solo el contrato ni la deuda válida con el proveedor.
Guardar recepción y conciliar pagos
El ejemplo del Word separa cargos de 80 € y 120 €, una devolución de 120 € y una factura discutida de 90 €. El neto bancario de 80 € no decide la deuda contractual. Conserva escrito, anexos, acuse y respuesta. La guía de adeudos muestra cómo seguir los dos interlocutores.
Si necesitas revisar el fundamento de una reclamación, consulta el servicio de reclamación de consumo o bancaria y su alcance.
Elige el escrito y conserva la guía fuera de la copia presentada.