Teletrabajo: acuerdo, equipos, gastos y vuelta al trabajo presencial

La revisión empieza por tu contrato, el acuerdo de trabajo a distancia y el convenio. Después hay que comprobar cómo se está trabajando realmente: unos documentos correctos no resuelven una práctica distinta a lo pactado.

1. Cuándo se aplica la Ley de trabajo a distancia

La Ley 10/2021 se refiere al trabajo a distancia regular de relaciones laborales sujetas al Estatuto de los Trabajadores. Como regla general, existe regularidad cuando se realiza a distancia al menos el 30 % de la jornada en un periodo de referencia de tres meses, o la proporción equivalente según la duración del contrato. La negociación colectiva puede fijar un umbral inferior. 1

No todos los días de trabajo ocasional desde casa encajan automáticamente en ese régimen. Tampoco debe trasladarse sin más a funcionarios o a una actividad realmente autónoma. Para clasificar tu caso, prepara un calendario de días presenciales y remotos, no solo el nombre que utiliza la empresa.

La voluntariedad es la regla de partida. Convertir un trabajo presencial en remoto requiere acuerdo, sin perjuicio de los derechos que puedan reconocerse por ley o convenio. Una solicitud vinculada a conciliación tiene un análisis propio: no se resuelve diciendo simplemente que teletrabajar siempre depende de la libre voluntad empresarial. 1 2

2. Qué debe contener el acuerdo

El acuerdo debe formalizarse antes de comenzar el trabajo a distancia. Revisa que sus cláusulas respondan a situaciones concretas. Una referencia genérica a la política de empresa no sustituye todos los contenidos mínimos legales. 1

En pantallas pequeñas, desliza la tabla para consultar todas las columnas.

También deben contemplarse control empresarial, protección de datos y seguridad de la información. Si una cláusula permite cambiar cualquier condición sin límite ni procedimiento, conviene contrastarla con la ley, el convenio y la configuración real del acuerdo.

3. Equipos y gastos: qué pedir y cómo acreditarlo

La empresa debe proporcionar y mantener los medios necesarios y atender el mantenimiento preciso. El trabajo a distancia debe ser sufragado o compensado por la empresa; no puede hacer recaer en la persona trabajadora los gastos relacionados con equipos, herramientas y medios vinculados a la actividad. El convenio puede establecer mecanismos de determinación y compensación. 1

No existe una cantidad mensual universal válida para cualquier puesto. Revisa qué conceptos cubre el importe pactado y qué gastos quedan fuera. Guarda facturas, instrucciones de compra y justificantes, diferenciando el coste profesional de tu consumo doméstico ordinario. Una reclamación sólida explica por qué se produjo cada gasto y qué uso laboral tuvo.

La empresa no puede exigir instalar programas en dispositivos de tu propiedad ni utilizar esos dispositivos para desarrollar el trabajo a distancia en los términos prohibidos por la ley. Antes de sustituir por tu cuenta un equipo averiado, comunica la incidencia y pide instrucciones: la necesidad de trabajar no convierte cualquier compra unilateral en un gasto automáticamente reembolsable. 1

4. Cambiar los días presenciales o volver a la oficina

La modificación de las condiciones del acuerdo, incluido el porcentaje de presencialidad, requiere acuerdo y documentación escrita previa. La reversibilidad del paso de presencial a remoto se ejerce conforme al convenio o al acuerdo: no tiene un preaviso legal único de quince días para todos los casos. 1

Si recibes una orden de regreso, conserva su fecha, motivo y efectos. Comprueba si aplica una cláusula válida de reversibilidad o modifica de otra forma lo pactado. No confundas cumplir provisionalmente una instrucción con renunciar a discutirla, ni des por autorizado dejar de acudir porque has enviado una protesta.

Para reclamaciones sobre acceso, reversión o modificación, el artículo 138 bis LRJS contempla veinte días hábiles judiciales desde el día siguiente a la comunicación empresarial de negativa o disconformidad. Si la causa es conciliación, remite al artículo 139. Debe identificarse la modalidad antes de calcular el plazo o decidir si procede conciliación previa. 3

5. Horario, descanso y prevención siguen existiendo

La flexibilidad no elimina el registro de jornada ni convierte todo el día en disponibilidad. El sistema de registro debe reflejar fielmente el tiempo de actividad, sin perjuicio de los márgenes pactados. También se conserva el derecho a la desconexión. 1

La evaluación preventiva debe atender al puesto remoto, incluidos riesgos ergonómicos, organizativos y psicosociales. La visita al domicilio requiere las garantías legales y el permiso correspondiente; no implica abrir toda la vivienda a un control general. Facilita la información necesaria del espacio de trabajo por el procedimiento preventivo previsto, evitando aportar datos domésticos ajenos a esa finalidad. 1

6. Documentos y ejemplo de revisión

Reúne contrato y acuerdo para comprobar las obligaciones; convenio para identificar mejoras; calendario real para medir el porcentaje remoto; nóminas para localizar compensaciones; y correos sobre equipos o presencialidad para fijar qué se ha cambiado. Añade facturas solo cuando su relación con el trabajo pueda explicarse.

Ejemplo ficticio. Marta trabaja tres días desde casa y dos en oficina. El acuerdo prevé ese reparto y un preaviso para la reversibilidad. Recibe un correo que exige presencia completa al día siguiente y deja de abonarse una compensación. Hay que estudiar separadamente la orden de regreso, su procedimiento y los gastos ya generados. La solución no consiste en exigir indefinidamente la misma cantidad sin examinar el periodo al que corresponde.

7. Errores que complican la reclamación

Firmar un acuerdo sin inventario, aceptar que cualquier gasto está incluido sin identificarlo o confiar únicamente en conversaciones dificulta reconstruir lo pactado. También perjudica mezclar una negativa por conciliación con una simple preferencia personal, porque cambian el fundamento y el procedimiento.

No interpretes una cláusula de disponibilidad como autorización para trabajar sin límite. Si realizas horas adicionales, documenta fechas, tareas y órdenes. Reclamar gastos, discutir un cambio de modalidad y exigir diferencias salariales son peticiones que deben ordenarse, aunque provengan del mismo acuerdo.

8. Preguntas frecuentes

¿Puedo teletrabajar desde cualquier ciudad o país?

El lugar forma parte del acuerdo. Cambiarlo puede afectar a prevención, organización, Seguridad Social o fiscalidad. Pide la modificación antes de trasladar unilateralmente el puesto.

¿Una compensación fija elimina cualquier gasto adicional?

No puede responderse sin revisar qué cubre, el convenio y los costes acreditados. Tampoco toda factura doméstica se convierte en gasto profesional.

¿Pueden despedirme por rechazar teletrabajar?

La negativa al trabajo a distancia y el ejercicio legítimo de reversibilidad no son por sí mismos causas justificativas de extinción. Si existe un cese, hay que impugnarlo por su vía y plazo, aunque continúe la discusión sobre el acuerdo. 1

9. Prepara la revisión del acuerdo

En Pérez & Burgos podemos comparar el acuerdo, el convenio y la práctica real. Indica qué quieres resolver: medios, gastos, presencialidad o una solicitud por conciliación. Aporta la comunicación empresarial y su fecha si ya existe una negativa; así podremos concretar el encargo y la urgencia antes de intervenir.