Cómo preparar y utilizar este modelo
Qué incluye el modelo
Este escrito permite ordenar una comunicación inicial de defectos tras comprar una vivienda. No determina que sean vicios ocultos, incumplimiento contractual o defectos de construcción. La acción, el responsable y los plazos deben revisarse según los hechos y la ley aplicable.
Qué debes reunir antes de completarlo
Reúne reserva, arras, contrato, escritura, fecha de entrega y documentos de la obra. No envíes indiscriminadamente la misma reclamación a vendedor, promotor, constructor, técnicos o aseguradora: comprueba la obligación que corresponde a cada destinatario.
Cómo utilizarlo
Ordena contrato, escritura, entrega, fotos e informes; comprueba destinatario y acción. Elimina alternativas que no procedan, concreta qué respuesta solicitas y conserva el contenido remitido, sus anexos y la recepción.
Ejemplo ficticio
Tras una lluvia aparece humedad en el techo del dormitorio. El comprador aporta fotos del día y un informe todavía pendiente de conclusión. Comunica dónde, cuándo y qué se observa; no afirma que la cubierta sea defectuosa ni que el vendedor lo ocultara si no tiene prueba.
Describe antes de calificar
Una humedad no demuestra por sí sola un vicio oculto o un defecto estructural. La plantilla separa lo observado, el informe técnico, el daño y la petición. Antes de usar una vía concreta deben revisarse el contrato, el territorio, los responsables y los plazos.
Completa los campos azules con datos comprobados. Elimina las instrucciones, los ejemplos y las alternativas que no correspondan. Conserva el original y una copia final; no reproduzcas la firma ni las manifestaciones de otra persona.
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Fuentes y alcance
Código Civil, artículos 1101, 1124 y 1484 a 1490; LOE, artículos 17 y 18, cuando corresponda. En Cataluña debe comprobarse el régimen de conformidad de la compraventa y los remedios del libro sexto. No se trasladan los plazos del Código Civil común a todos los casos.
El modelo es orientativo. Si hay una fecha contractual, un vencimiento o un conflicto, compruébalo antes de esperar a una respuesta. El despacho confirma el alcance, precio y gastos del encargo antes de comenzar.
Preguntas frecuentes
¿Una fotografía demuestra por sí sola un vicio oculto?
Puede ayudar a probar lo visible, pero no acredita por sí sola origen, antigüedad o responsabilidad. Describe el defecto y conserva la prueba; cuando sea necesario, solicita un informe técnico.
¿Puedo esperar a que me contesten para revisar los plazos?
Conviene revisar el vencimiento antes de esperar. La vía contractual, los vicios ocultos y los defectos de construcción tienen reglas distintas, y la ley civil territorial puede cambiar el análisis.
¿Debo enviarlo al vendedor y a todos los técnicos?
No automáticamente. Identifica qué relación u obligación corresponde a cada persona o entidad y adapta la petición. Conserva prueba del contenido enviado, sus anexos y la recepción.
Revisión profesional
¿Quieres que revisemos el documento y el siguiente paso?
Indica la operación, qué necesitas resolver y si hay una fecha próxima. La ficha del servicio explica el alcance y el precio; la documentación pertinente se aporta por el canal privado indicado por el despacho.