La mediación familiar no busca determinar quién “gana”. Busca que las personas puedan negociar decisiones concretas dentro de un procedimiento equilibrado, con información suficiente y sin imposiciones.
Qué conflictos pueden trabajarse
Organización familiar
Comunicación, tiempos, responsabilidades y decisiones que necesitan coordinación.
Separación y acuerdos
Exploración de bases de acuerdo, con asesoramiento independiente cuando resulte necesario.
Herencias familiares
Conversaciones entre familiares sobre reparto, uso de bienes o gestión de desacuerdos.
Cuidados y convivencia
Organización del cuidado de familiares, gastos, responsabilidades y uso de espacios.
No todas las materias están disponibles para acuerdo y no todo pacto produce por sí solo los efectos jurídicos deseados. Cuando sea necesario, cada parte debe recibir asesoramiento propio y el acuerdo debe formalizarse por la vía adecuada.
Cómo funciona una mediación familiar
- Solicitud y comprobación inicialIdentificamos a las partes, el objeto general y posibles incompatibilidades o límites.
- Sesión informativaSe explican principios, coste, organización, confidencialidad y reglas de participación.
- Delimitación de temasLas partes deciden qué asuntos necesitan tratar y qué información hace falta.
- Sesiones de negociaciónLa mediadora facilita una comunicación equilibrada y ayuda a contrastar opciones.
- CierreSe documenta el resultado, exista acuerdo total, parcial o finalización sin acuerdo.
Mediación online con garantías
La distancia puede facilitar la participación cuando las personas viven en ciudades distintas o necesitan flexibilidad. Antes de empezar se comprueba la identidad, el acceso privado a la sesión, la capacidad tecnológica y que ambas partes puedan participar sin interferencias. La modalidad online no elimina las reglas de imparcialidad, confidencialidad y equilibrio.
Incluso cuando un intento negociador sea requisito previo en un procedimiento, nadie está obligado a permanecer en la mediación ni a aceptar un pacto.
Cuándo la mediación puede no ser adecuada
Debe descartarse o adaptarse si no existe libertad real para negociar, hay una desigualdad que no puede corregirse, una parte no puede participar de forma segura, se pretende ocultar información esencial o el conflicto afecta a derechos indisponibles. En situaciones de violencia o riesgo, la prioridad es la protección y la vía apropiada, no forzar una negociación.
Estefanía Pérez Palma
Estefanía Pérez Palma, abogada colegiada 11.274 del ICA Málaga, desarrolla la mediación familiar del despacho y cuenta con cobertura de responsabilidad civil para esta actividad. Como mediadora no actúa como abogada de ninguna de las partes.
Preguntas frecuentes
¿La mediadora decide por la familia?
No. Organiza el proceso y facilita la comunicación, pero cualquier acuerdo pertenece a las partes.
¿Puede hacerse completamente online?
Sí, cuando la naturaleza del conflicto, la identificación, la confidencialidad y las condiciones de participación permiten desarrollar el procedimiento a distancia.
¿Necesito además un abogado?
Depende del asunto. La mediadora es imparcial; cada parte puede necesitar asesoramiento jurídico independiente antes de aceptar o formalizar un acuerdo.
Fuentes oficiales: Ley 5/2012, de mediación en asuntos civiles y mercantiles, y Ley Orgánica 1/2025. La aplicabilidad debe revisarse según el conflicto.