Guía práctica sobre el requisito MASC: cuándo se exige, qué modalidad elegir, cómo acreditar el intento, plazos y documentos para demandar.
Guía de decisión
¿Te sirve esta guía?
Existe una controversia civil o mercantil
Quieres reclamar una deuda, exigir un contrato, resolver un conflicto entre particulares o preparar una demanda civil y necesitas saber qué negociación previa documentar.
Puede existir una excepción
Las medidas urgentes, determinadas materias familiares y otros procedimientos del artículo 5 de la LO 1/2025 tienen reglas propias. No presentes un MASC por rutina sin clasificar el procedimiento.
La pregunta correcta es doble: si la futura acción necesita actividad negociadora previa y qué modalidad produce una acreditación suficiente para ese caso. El objeto negociado debe guardar identidad sustancial con el objeto del litigio posterior.
Guía de decisión
Las cuatro decisiones que ordenan el expediente
Identificar a las partes
La invitación debe dirigirse a quien sería parte en el litigio y a una dirección que permita acreditar el intento de entrega.
Definir el conflicto
Describe la relación, los hechos esenciales y la solución propuesta. Una amenaza genérica de demanda deja demasiadas dudas.
Elegir modalidad
Negociación directa, mediación, conciliación, opinión experta u oferta vinculante tienen costes y efectos diferentes.
Preparar la prueba
Guarda contenido, anexos, fecha, recepción o intento acreditado, respuestas y documento final.
La ley contempla, entre otros supuestos, la terminación sin acuerdo cuando transcurren 30 días naturales desde la recepción de la solicitud sin primera reunión ni respuesta escrita. No lo uses como contador automático: la modalidad elegida y los actos posteriores pueden cambiar el cómputo.
Guía de decisión
Qué modalidad puede encajar
Negociación directa
Útil cuando el objeto es concreto y puedes acreditar la solicitud y la respuesta. Reduce coste y pasos, pero exige cuidar mucho la prueba.
Buena para: deuda, contrato o propuesta delimitada.Mediación
Una persona mediadora organiza el diálogo y puede expedir la documentación del intento. Ayuda cuando importa preservar una relación o existen varios puntos de conflicto.
Buena para: familia, socios, comunidad o relación continuada.Oferta vinculante confidencial
La propuesta queda sometida a un régimen específico. La asistencia letrada puede ser preceptiva según la modalidad y cuantía.
Buena para: solución económica concreta y asumible.Conciliación u opinión experta
Pueden ordenar un desacuerdo técnico o acercar posiciones. La elección depende del tipo de conflicto, la urgencia y el documento final necesario.
Buena para: valoración técnica o posiciones cercanas.Guía de decisión
La carpeta que debes poder enseñar
- Solicitud completa, con identidad de las partes y objeto de la controversia.
- Anexos enviados y un índice sencillo de documentos.
- Justificante que acredite fecha, contenido y recepción o intento de comunicación.
- Respuesta de la otra parte, convocatoria y constancia de las reuniones celebradas.
- Certificado del tercero neutral, si intervino, o documento que permita acreditar la terminación sin acuerdo.
- Acuerdo final firmado, si se alcanzó, y prueba de su cumplimiento.
Negociar no significa revelar después todo lo hablado. La existencia del intento debe poder probarse, mientras que el contenido de la negociación está sujeto al régimen de confidencialidad.
Guía de decisión
Recorrido práctico, sin saltos
- 01
Clasifica la acción futura
Determina jurisdicción, procedimiento, posibles excepciones y urgencia antes de escoger un modelo.
- 02
Fija el objeto
Resume hechos, relación jurídica, pretensión y solución propuesta con suficiente precisión.
- 03
Envía por un medio probatorio
Debe quedar constancia del contenido y de la entrega o del intento realizado.
- 04
Negocia de buena fe
Documenta reuniones y respuestas sin convertir el intercambio confidencial en un escrito de demanda anticipado.
- 05
Cierra y conserva
Formaliza el acuerdo o reúne el documento que acredita que el intento terminó sin acuerdo.
- 06
Prepara la demanda
Verifica identidad del objeto, plazo de la acción y documentación exigible antes de presentar.
Guía de decisión
Errores que pueden dejarte sin una prueba útil
- Enviar un mensaje que solo amenaza con demandar y no propone una negociación reconocible.
- Dirigir la comunicación a una empresa o persona distinta de la futura demandada.
- Negociar un objeto y demandar después por otro sustancialmente diferente.
- Guardar el justificante de envío, pero no el texto ni los anexos enviados.
- Esperar al último día sin analizar los efectos sobre prescripción o caducidad.
- Confundir confidencialidad con imposibilidad de acreditar que la negociación existió.
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Modelos y servicios conectados
Preguntas frecuentes
Respuestas antes de decidir.
¿Un burofax es siempre un MASC?
No por el mero hecho de enviarlo. Deben revisarse su objeto, contenido, destinatario, propuesta negociadora y prueba de recepción conforme al medio utilizado.
¿Qué pasa si la otra parte no responde?
La falta de respuesta puede permitir documentar la terminación sin acuerdo en los supuestos y plazos legales. Debe conservarse la solicitud y la prueba de recepción o intento.
¿Puedo enseñar al juzgado las ofertas realizadas?
El intento debe acreditarse, pero el contenido de la negociación está sujeto a confidencialidad. Debe distinguirse el documento acreditativo de las propuestas intercambiadas.
Fuentes oficiales revisadas: Ley Orgánica 1/2025, artículos 2 a 19; Ley 5/2012 de mediación; Ley de Enjuiciamiento Civil.
Información general revisada a 13 de septiembre de 2026. Los plazos, el órgano y la estrategia dependen de la notificación, la norma especial y los hechos del expediente.
Cuando el plazo ya corre
Envíanos la resolución completa y la fecha de notificación.
La consulta sirve para identificar la vía, los documentos que faltan y el siguiente paso. Si el asunto continúa, recibirás por escrito el profesional responsable, el alcance y el precio.
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