Las dos primeras páginas forman el libro privado de actuaciones. La guía y el ejemplo de recuento se sitúan después; las comunicaciones oficiales y el aviso a consumidores se preparan por separado.
Qué incluye el registro
Identificación de producto y lote, rol del operador, información comprobada y riesgo por examinar. Permite enlazar decisiones con responsables, versiones de comunicaciones, acuses, grupos de unidades, soluciones y tareas todavía abiertas.
Documentos para empezar
Reúne etiquetas e imágenes, facturas y trazabilidad, evaluación u orden recibida, ofertas publicadas y datos pertinentes de ventas. Usa referencias de pedido o grupo con acceso limitado. Si falta una cantidad, indica pendiente y su fuente por obtener; cero significa una ausencia comprobada.
Ejemplo de 80 unidades
De 80 unidades, 25 están en almacén y 55 se vendieron. Después constan 10 recibidas, 5 en tránsito y 40 todavía con compradores: 25 + 10 + 5 + 40 = 80. Los 55 avisos enviados no son 55 recuperaciones ni se suman como unidades. La guía del Word muestra cómo conservar estados y correcciones sin duplicar el historial.
Registro privado, norma y canal
El registro no determina si el producto es seguro ni sustituye una evaluación técnica, una comunicación obligatoria o el modelo oficial de aviso. Deben comprobarse producto, riesgo, rol y normativa general o sectorial. El ejemplo de cargadores no aplica indiscriminadamente todos los capítulos del Reglamento 2023/988 al material eléctrico.
La guía de ejecución de una retirada o recuperación explica la coordinación documental y los cauces. El canal oficial es Safety Business Gateway cuando corresponda, junto con el de la autoridad competente según el régimen.
Preguntas frecuentes
¿Qué páginas conservo como registro?
Las dos primeras recogen el incidente y las unidades. La tercera contiene instrucciones y un ejemplo ficticio; no es parte de un aviso a consumidores.
¿Puedo marcar recuperado si envié el correo o llegó el paquete al transportista?
No. Mensaje enviado, producto en tránsito y unidad recibida se acreditan por separado. Mantén el estado pendiente hasta contar con su soporte.
Fuentes oficiales y alcance
- Reglamento 2023/988: ámbito y obligaciones según rol
- RD 187/2016: material eléctrico comprendido
- Directrices C/2025/6233: orientación interpretativa